问题一：读写器的供电范围是多少，线路铺设安装要注意哪些问题？
      答：a.读写器供电范围9V/350MA-12V/650MA,工厂标配适配器为9V/3A，也可外接其它设备（电压范围为9-12V）取电，最小电压不能小于8V，小于8V读写器工作不稳定，最大承受电压不能超过16V，超过16V会烧毁主板。在工厂的售后维修中，经常发现许多新机器被接24V、36V甚至直接上220V，导致烧毁主板的情况。

b.线路铺设，要考虑两个问题：一个是供电，另一个是通讯信号传输。在RFID读写器使用过程中（由于岗亭、机房、控制中心离安装点较远），供电和通讯传输，往往都涉及到一个距离的问题。由于读写器9-12V供电，为直流供电，直流电随着距离的延申会加速衰减。所以直流电是不能传输太远的（直流传输距离与线芯材质与粗细有关,本读写器12V供电通常在6米范围可稳定使用），如果距离远，建议交流电到读写器跟前再转为直流供电。通讯传输距离与接口有关，通常情况下：串口可连接距离：0-15米；韦根可连接距离：0-80米；较远传输距离的建议使用485或者网口传输。

备注：在售后服务中，经常碰到客户咨询：1.读卡距离近（原因：供电不足）；2.有时读得好，有时读不好，不稳定（原因：供电不足）3.一开始读得好，运作一段时间后，读距变近或者不读，重启电源后又正常（原因：供电不足）;4.串口有时打得开，有时打不开（原因：供电不足或串口线连接距离太远或使用线芯过细）

问题二：RFID标签款式多，怎样选型标签，标签安装要注意什么问题？

     答：a.目前超高频RFID标签主要分为两大类：抗金属标签与非抗金属标签.标签如果要帖附在金属物品表面使用时，就要选择抗金属标签，普通标附在金属表面时，是无法识别的。非金属环境物品表面的使用，也会分不同的材质物品。这是由于不同的物品都有其自身的频谱波段，不同的标签附在这些介质中，可能会产生偏频，导致读写器识别不出来。选型标签主要从读卡距离，使用环境（如温度，工业环境酸碱度），帖附物品表面材质进行选择。说一下针对车辆管理的几款标签：一个是白卡（常用），另一个是挡风玻璃标签,帖附于前挡风玻璃上使用的（主要有两种：一种为易碎防紫外线干扰型纸质标签，另一种为陶瓷易碎耐高温标签。此两种标签专为玻璃频谱设计，帖附于玻璃介质上时，不会产生偏频）

b.标签的安装，主要是注意方向问题。读写器发射信号分圆极化和线极化，线极化又分水平极化和竖直极化。标签的安装方向要配合读写器的方向进行，否则会导致识别距离近或者难识别。比如针对ZK-RFID102这一款型号的设备，发射信号为水平极化方向的，标签的安装方向要水平安装，读取效果才好。其它方向安装，识别效果变差，距离变近。

备注：在售后服务中，经常碰到客户咨询：1.为什么我的标签帖到车子玻璃上后，读得很差，甚至识别不出来（原因：标签选择配不对，非玻璃标签；标签帖的方向不对）2 .手拿卡读，有时候读不出来（原因：人体有血液，手会导电，拿标签读取时，要拿边角，手不能覆盖住卡片中间的天线,另外注意卡片方向）

问题三：RFID读写器信号容易受哪些因素干扰?
      答：由于读写器发射的信号为电磁波超高频信号，国内使用频率介于840-845HZ，920-925MHZ之间，容易受到外界的光，电，磁等信号干扰。在安装环境中，要留意周边强光，强电，强磁干扰源，尽量避开，不然容易导致施工后使用出现各种问题。两台读写器本身使用的频段一样，如果面对面安装，信号覆盖同一区域，也会导致互相干扰。
       备注：在售后服务中，经常碰到客户咨询并告知如下场景：1.安装了读卡器，奇怪白天可以用，晚却上不能。后经了解，大多都是读卡器的上方，有强光灯（如1000W白炽灯），一到晚上就会开启（原因：强光干扰）。2.读卡器安装在变压器旁边，不能用，不稳定（原因：强电干扰）3.安装在大型电机，马达旁边，工作总是不稳定，读卡距离时远时近（原因：强磁干扰）。4.车辆出入口为同一通道，两台读卡器一个朝外，一个朝里，面对面安装，使用过程中，经常不读卡或死机，关电重启后又可使用一段时间（原因：两台读卡器信号重叠，互相干扰）5.单台机器安装于金属箱体内，只留发射信号一面空出，使用读卡效果不佳，经常不读卡或死机（原因：金属箱体反射信号，自身干扰，信号紊乱）

问题四：读写器软件串口打开报串口通讯错误，都有哪些原因？
      答：首先要检查读写器的供电是否正常，电压电流是否达标，读写器通电会有自检“嘀”响声，如通电未听到自检“嘀”响声，可能线路或者设备有问题。其次检查通讯接口连接是否正确，包括接线颜色线序是否正确（线序颜色参考读写器背面帖纸说明）。第三，如果串口连接是通过USB转接线连接到电脑，要检查USB转接线驱动安装是否正确（可进入：我的电脑->设备管理器，查看驱动安装情况），在设备管理器查看到相应端口后，在演示程序中，最好指定端口来打开。另外需要检查端口是否被占用，一台设备，在电脑中只能由一个界面打开操作，如果已经有其它程序界面打开占用，则会报串口通讯错误，无法打开。第四，在打开串口时，最好不要把标签置于读卡器前面，如果读卡器一直忙于读卡状态（也就是不停的“嘀，嘀，嘀。。。”响），可能也无法连接。第五：检查串口线连接距离是否过长（串口线连接一般建议15米以内，如果连接的线芯过细，距离可能更近，如果超过15米，建议买个RS485转RS232转接头，用RS485通讯到电脑跟前再转为RS232使用）
        备注：在售后服务中，从客户反映串口通讯错误反馈当中，经常遇到：1.客户使用控制板12V供电，线路延升过长，供电不正常，导致有时可以打开串口，有时打不开串口（12V以内直流供电，一般建议不超过6米线长，视连接线芯粗细而定）。2.USB转232转接头驱动不正常，在导致串口通讯错误，占概率较高，一是驱动没安装，二是驱动安装不正常无法使用，三是转接续线本身挑操作系统，在某些电脑上可以使用，在某些系统上不兼容。此外，在打开端口前，注意使用选择正确的端口和波特率。3.端口占用情况，主要体现在于，客户开发的应用已打开占用，又想通过工厂给的测试程序打开端口来设置读写器参数，导致报错,无法打开。4.客户反馈的问题中，最让许多人忽略的就是串口连接线路过长，由于岗亭、机房、控制中心等离安装点较远经常有一些客户拉线几十米远，依然使用串口通讯直接连线.距离二三十米之间的，可能出现端口有时打得开，有时打不开，就算连接上了，数据传输也时断时续；如更远距离的，可能压根就打不开端口，直接报错。再次强调，直流供电和串口通讯，要注意拉线距离。

问题五：读写器接上系统后，有读卡声音但没数据过来，是什么原因？

       答：首先检查你使用的是什么通讯端口，读卡器设置有韦根、RS232、RS485、网口、WIFI….,你后台开发的程序使用哪种端口传输数据，就要设置相应的输出端口，读卡器出厂默认为韦根输出。如果你使用的是串口或者网口通讯，而读卡器设置的参数为韦根输出，虽然读卡器在读卡，但串口和网口这边是采集不到数据的。其次，要检查你的后台系统与读卡器是否已经建立有效连接。第三.检查工作模式与后台管理系统是否对应。本工厂的读写器，一般有主动模式（通电自动读卡）、应答模式（响应程序后台指令模式）、触发模式等，比如你后台程序使用的是应答模式，而读卡器如果设置的是主动模式，通上电后，虽然读卡器一直在“嘀，嘀，滴…”不停的读卡，但工作模不对，系统得不到数据。第四.老调重谈，还是传输距离问题，通常情况下，建议韦根传输距离0-80米，串口传输距离0-15米，需要更远的传输距离请采取其它办法。

问题六：如何控制读卡器的读写卡距离和读写卡方向?

       答：a.读写卡距离：相对于读卡距离，写标签时需要的能量更高，一般情况下，稳定写卡距离是读卡距离的60%。读写卡距离跟读写器，标签，使用环境三者有关。在项目应用选型初期，明确距离要求后，选择相应的读卡器和标签。读卡器和标签的搭配使用中，和木桶短板效应一样，决定距离的是最短的那个。比如你选择了一款读10米的读卡器，而你用了一个最远距离只有5米的标签，那么读距就只有5米。同理，你选择了一款读距离3米的读卡器，用了一款可以读8米的标签，那么读距也只有3米。如果读卡器和标签都已经定好了，使用过程中，希望调整它的读卡距离，可以过通调节读写器的信号发射强度值来控制距离。不过这个信号强度值不但跟距离有关，跟识别标签的能力也有关。也就是说，如果你信号强度调得太小，由于信号变弱了，容易产生漏读。另外，可以通过调整读卡器的安装角度来控制读卡距离，比如安装一定高度向地面倾斜30度或者60度来调整信号覆盖范围。再者，可以通过一些外部辅助设备来控制距离，比如红外，地感等传感信号，通过监测标签进入到要读卡的距离范围内，再启动读卡器读取。环境中湿度，强光，强电，强磁也会对读取距离产生影响。也就是说，你在办公室里面调整好的读取距离，到现场安装后可能会发生改变，即何是现场调试好的距离，晴天与下雨天可能也会有区别。强调这一点是为了说明，UHF的读取距离只能是一个大概的范围值，不能是精确值。总结一下距离控制方法：1.选型2.调功率.3.调安装角度.4.传感器辅助。b.读写卡方向：读写器分为全向读写器和定向读写器，与读写器的天线有关，目前本工厂生产的读写器大多为定向读写器，面向正前方扇形发射，具体角度不同型号会有差异。读卡方向一般通过调整安装角度来控制，当然也可以通过射频信号的电磁波物理特性，设置信号隔离墙来屏蔽某个方向上的信号。